İADELER HAKKINDA

Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi, ürünün kullanılmamış olması ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir. Müşteri’nin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde müşteri cayma hakkını kullanamaz. Hijyen kuralları yüzüklerde iade yapılmamaktadır.

DEĞİŞİMLER HAKKINDA

TwoGrazia tarafından kaynaklanan ürün ile ilgili problemlerde 14 gün içinde ücretsiz değişim yapılmaktadır. 0850 441 22 92  WhatsApp numarası üzerinden iletişime geçebilirsiniz. 

Değişimlerde bizden kaynaklanmayan müşterinin isteği doğrultusunda gerçekleşen gönderimlerin ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır. Ücreti ödenmeden gönderilen paketler tarafımızca kabul edilmemektedir.